1. Definities
1.1 Afnemer: een natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid die een Overeenkomst sluit met Eevery of die ter zake met Eevery in onderhandeling is of die op enige andere wijze gebruik maakt van de een of meer Diensten.
1.2 Bescheiden: alle door of namens Afnemer aan Eevery ter beschikking gestelde informatie, documenten of gegevens alsmede alle in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst door Eevery vervaardigde of verzamelde gegevens.
1.3 Diensten: de door Eevery te verlenen dienst(en) en/of door Eevery te verrichten prestatie(s), zoals nader beschreven in de Overeenkomst.
1.4 Eevery: Eevery B.V., statutair gevestigd te Amsterdam en kantoorhoudende te (1014 BA) Amsterdam aan de Kabelweg 37 A4.2, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 82701660.
1.5 ESG: Environmental, Social en Governance (Milieu, Maatschappij en Governance).
1.6 GRI Standards: richtlijnen voor duurzaamheidsverslaggeving opgesteld door Global Reporting Initiative.
1.7 Looptijd: de periode gedurende welke de Afnemer het recht heeft (afgezien van een eventuele gratis proefperiode) de Diensten te gebruiken. Indien in de Overeenkomst geen andere Looptijd is vermeld, is de Looptijd de periode waarvoor de accountant, adviseur of tussenpersoon van de Afnemer de Diensten kosteloos aan Afnemer heeft aangeboden, tenzij Afnemer deze Overeenkomst eerder beëindigt.
1.8 Meerwerk: alle door Eevery te verrichten werkzaamheden en/of prestaties die buiten de inhoud en/of omvang vallen van de onder de Overeenkomst overeengekomen werkzaamheden.
1.9 Overeenkomst: (i) elke tussen Eevery en Afnemer tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot één of meerdere Diensten, (ii) elke wijziging van deze overeenkomst daaronder begrepen, (iii) alle feitelijke en rechtshandelingen ter voorbereiding van deze overeenkomst, offertes, opdrachtbevestiging daaronder begrepen, en (iv) deze Voorwaarden daaronder begrepen. Indien Afnemer enkel de Voorwaarden heeft aanvaard en er geen andere Overeenkomst tussen Eevery en Afnemer tot stand is gekomen, gelden de Voorwaarden als Overeenkomst.
1.10 Partijen: Eevery en Afnemer.
1.11 Privacybeleid: het privacybeleid van Eevery dat van toepassing is op de verwerking door Eevery van bedrijfsgegevens en persoonsgegevens van Afnemer in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (2016/679/EU).
1.12 Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elke Overeenkomst, tenzij hiervan uitdrukkelijk schriftelijk in de Overeenkomst is afgeweken.
2.2 Onder “schriftelijk” wordt in deze Voorwaarden mede verstaan: per e-mail.
2.3 Eevery behoudt zich het recht om de Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op de datum genoemd in het bericht waarmee Eevery de wijzigingen aankondigt. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op Overeenkomsten die na de genoemde wijziging worden gesloten. De gewijzigde voorwaarden zijn eveneens van toepassing op lopende Overeenkomsten, tenzij Afnemer, binnen veertien dagen na de aankondiging van de voorgenomen wijzigingen van de Voorwaarden, aan Eevery schriftelijk kenbaar heeft gemaakt de desbetreffende Overeenkomst te willen opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand zoals bedoeld in artikel 6.
3.1 Alle aanbiedingen en prijsopgaven van Eevery met betrekking tot de Diensten zijn vrijblijvend en herroepelijk, tenzij schriftelijk expliciet anders is bepaald. Eevery is op elk moment voorafgaand aan de aanvaarding van de aanbieding of offerte van Eevery door Afnemer gerechtigd de aanbieding en/of offerte te herroepen, in te trekken of te wijzigen. Offertes en aanbiedingen zijn geldig voor de duur van de op de aanbiedingen en offerte vermelde periode. Indien geen geldigheidsduur is vermeld, zijn offertes en aanbiedingen geldig voor een periode van dertig (30) dagen.
3.2 De van aanbiedingen en/of offertes deel uitmakende gegevens zijn zo nauwkeurig mogelijk opgesteld, maar niet bindend voor Eevery.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand door digitale, onvoorwaardelijke bevestiging door Afnemer van de gehele aanbieding en/of offerte van Eevery, inclusief bevestiging van de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
3.4 Indien de accountant, adviseur of tussenpersoon van Afnemer de Diensten kosteloos aan Afnemer aanbiedt, komt de overeenkomst tussen Eevery en Afnemer tot stand via bevestiging door Afnemer van de toepasselijkheid van deze Voorwaarden. Indien enige bepaling in deze Voorwaarden tegenstrijdig is met enige bepaling in de Overeenkomst, prevaleert hetgeen in de Overeenkomst is opgenomen.
3.5 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten met en alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven van Eevery.
4.1 In beginsel rusten op Eevery in de uitvoering van de Overeenkomst enkel inspanningsverplichtingen.
4.2 Eevery voert de Overeenkomst uit naar beste kunnen en met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.
4.3 Eevery stelt in beginsel als onderdeel van haar Diensten de ESG-rapportage op op basis van de GRI Standards. Eevery is bevoegd om haar ESG-rapportage van tijd tot tijd aan te passen op basis van wijzigingen in GRI Standards of anderszins alsmede om haar ESG-rapportage te baseren op enige andere standaard, richtlijn, instructie of anderszins.
4.4 Eevery heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door een of meer door Eevery aan te wijzen derde(n).
5.1 Alle door Eevery gehanteerde prijzen en tarieven zijn exclusief BTW en eventuele andere belastingen, heffingen en toeslagen van welke aard ook die nu of in de toekomst van overheidswege of door enige andere daartoe bevoegde instantie worden opgelegd. Het is de verantwoordelijkheid van Afnemer om zorg te dragen dat eventuele wettelijke verplichte inhoudingen worden afgedragen aan de bevoegde instanties.
5.2 De door Afnemer voor de Diensten verschuldigde vergoeding alsmede de momenten van betaling staan vermeld in de Overeenkomst. Betalingen door Afnemer dienen direct digitaal bij aanvang van de Looptijd onvoorwaardelijk te geschieden, zonder opschorting, middels een creditcard betaling of andere ter beschikking gestelde betaalmethode. Gelijktijdig met de incasso zal u een factuur voor de betreffende periode worden toegezonden.
5.3 Jaarlijkse automatische verlenging wordt voldaan via gebruik van de doorlopende incasso. Eevery zal bij een dergelijke verlenging steeds een factuur voor het betreffende jaar verzenden gelijktijdig met de incasso.
5.4 Betaling van het de verschuldigde vergoeding is niet afhankelijk van het resultaat van de opdracht voortvloeiende uit de Overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
5.5 Indien Afnemer niet binnen de in artikel 5.2 of 5.3 bedoelde betalingstermijn de facturen heeft voldaan, verkeert Afnemer automatisch in verzuim zonder dat enige nadere ingebrekestelling of sommatie vereist is. Vanaf dat moment is Afnemer tevens de wettelijke handelsrente over het openstaande bedrag verschuldigd tot aan het moment van volledige betaling.
6.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de in de Overeenkomst aangegeven duur. Na afloop van de aldus aangegeven duur wordt de Overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode als deze contractuele periode. Indien Afnemer enkel deze Voorwaarden heeft aanvaard maar geen separate Overeenkomst is aangegaan, gelden deze Voorwaarden als Overeenkomst en is deze aangegaan voor de Looptijd.
6.2 De Overeenkomst kan te allen tijde door Afnemer schriftelijk of via de aangewezen methodes op het platform per direct worden opgezegd. Indien tot (tussentijdse) opzegging is overgegaan door Afnemer, heeft Afnemer geen recht op terugbetaling van (een deel van) de vooraf betaalde vergoeding voor de resterende Looptijd.
6.3 Onverminderd haar overige rechten en weren is Eevery bevoegd haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten en/of de toegang van Afnemer tot de Diensten met onmiddellijke ingang te blokkeren en/of voor de ontstane vertraging een extra vergoeding in rekening te brengen, ingeval Afnemer zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
6.4 Eevery is bevoegd de Overeenkomst op elk moment met onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst (gedeeltelijk) op te zeggen of te ontbinden door middel van een schriftelijke mededeling aan Afnemer, indien:
A) Afnemer een van zijn verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt en, na schriftelijke kennisgeving door Eevery, deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn na die kennisgeving herstelt;
B) Eevery goede grond heeft om te vrezen dat Afnemer in de nakoming van een of meer van zijn verplichtingen zal tekortschieten;
C) Afnemer in staat van faillissement is verklaard of zijn faillissement is aangevraagd, welke aanvraag niet binnen 30 dagen wordt ingetrokken;
D) Aan Afnemer, al dan niet voorlopige, surseance van betaling is verleend of een verzoek daartoe is gedaan;
E) Ten aanzien van Afnemer een wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing is verklaard of een verzoek daartoe is gedaan;
F) Het bedrijf van Afnemer wordt geliquideerd;
G) Afnemer zijn activiteiten staakt.
7.1 Het uitvoeren van de Overeenkomst door Eevery houdt niet tevens in de overdracht van intellectuele eigendomsrechten die bij Eevery rusten. Alle intellectuele eigendomsrechten die ontstaan tijdens, of voortvloeien uit, de uitvoering van de Overeenkomst behoren toe aan Eevery. De door Afnemer verstrekte gegevens blijven eigendom van Afnemer.
7.2 Het is Afnemer uitdrukkelijk verboden om de producten, waarop intellectuele eigendomsrechten van Eevery rusten, dan wel producten waarop intellectuele eigendomsrechten rusten met betrekking tot het gebruik waarvan Eevery gebruiksrechten heeft verworven – waaronder in dit verband in elk geval, maar niet uitsluitend, begrepen: computerprogramma`s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten, rapportages, templates, macro’s en andere geestesproducten – te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, zulks met uitzondering van de door Eevery voor Afnemer gegenereerde ESG-rapportages, welke Afnemer mag verstrekken aan partijen waarvoor dit bedoeld is.
7.3 Het is Afnemer niet toegestaan om de in artikel 7.2 genoemde producten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eevery aan derden ter hand te stellen, anders dan de accountant, adviseur of tussenpersoon van Afnemer, de in artikel 7.2 bedoelde uitzondering en voorts ter verkrijging van een deskundig oordeel omtrent de uitvoering van de Overeenkomst door Eevery. Afnemer zal in dat geval zijn verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan de door hem ingeschakelde derden.
8.1 Om een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst door Eevery mogelijk te maken, zal Afnemer steeds tijdig en kosteloos alle in redelijkheid door Eevery verlangde Bescheiden, medewerking en/of inlichtingen verstrekken of verlenen. Afnemer dient wijzigingen van bedrijfsgegevens alsmede overige relevante informatie tijdig en schriftelijk aan Eevery door te geven. Afnemer verleent aan Eevery het recht om deze Bescheiden en inlichtingen te gebruiken voor de Diensten.
8.2 Afnemer staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem aan Eevery verstrekte Bescheiden en inlichtingen. In verband met de continuïteit zal Afnemer een of meer contactpersonen aanwijzen die voor de Looptijd als zodanig fungeren. De contactpersonen van Afnemer zullen beschikken over de nodige ervaring, specifieke materiekennis en inzicht in de door Afnemer gewenste doelstellingen.
9.1 Geen der Partijen zal enige van de andere Partij ontvangen vertrouwelijke informatie openbaar maken of gebruiken voor een ander doel dan (i) waarvoor de vertrouwelijke informatie is verstrekt en/of (ii) de nakoming van verplichtingen respectievelijk de uitoefening van rechten uit hoofde van de Overeenkomst. Dit houdt ook in dat Eevery vertrouwelijke informatie van Afnemer mag verstrekken aan haar bestuurders, werknemers en professionele adviseurs die hiervan kennis moeten nemen voor de uitvoering van de Overeenkomst. De verplichting om vertrouwelijke informatie geheim te houden blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst. Beide Partijen nemen alle redelijke maatregelen om hun geheimhoudingsverplichtingen na te komen.
9.2 Afnemer stemt met het aangaan van een Overeenkomst uitdrukkelijk ermee in dat het Privacybeleid van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens van Afnemer door Eevery indien daarvan sprake is. Eevery heeft het recht om het Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen en zal over deze wijzigingen communiceren met Afnemer. Het is de eigen verantwoordelijkheid van Afnemer om het Privacybeleid opnieuw te bekijken. Voortzetting van het gebruik door Afnemer van de Diensten na dergelijke wijziging geldt als acceptatie door Afnemer van het herziene Privacybeleid.
9.3 Eevery heeft het recht op toegang tot, aggregatie en gebruik van niet-persoonlijk identificeerbare Bescheiden. Deze Bescheiden zullen op geen enkele wijze de Afnemer of enig andere persoon identificeren. Eevery kan deze gegevens gebruiken om: (i) Eevery te helpen beter te begrijpen hoe Afnemers gebruik maken van de Diensten; (ii) haar Afnemers meer informatie te verschaffen ten aanzien van het gebruik en de voordelen van de Diensten; (iii) de bedrijfsproductiviteit te verbeteren, onder meer door het creëren van nuttige zakelijke inzichten uit geaggregeerde gegevens waardoor Afnemers hun business prestaties kunnen benchmarken ten opzichte van dergelijke geaggregeerde gegevens; en (iv) Diensten anderszins te verbeteren.
9.4 Afnemer verklaart dat Eevery bevoegd is om de door of namens Afnemer verstrekte informatie toegankelijk te maken voor de accountant en/of adviseur van Afnemer waarvoor Afnemer in de Overeenkomst of anderszins schriftelijk vooraf goedkeuring heeft gegeven alsmede voor de accountant of adviseur van Afnemer die aan Afnemer de Diensten kosteloos ter beschikking heeft gesteld dan wel voor de Afnemer een korting op de Eevery vergoeding heeft bedongen. Zodra deze accountant, adviseur of tussenpersoon van Afnemer de Diensten niet langer kosteloos aan Afnemer ter beschikking stelt dan wel niet langer een korting voor de Afnemer bedingt of zodra Afnemer reeds eerder diens kosteloze gebruik van de Diensten opzegt, zal gedurende de resterende bewaartermijn (zoals bepaald in de Privacy Policy van Eevery) (i) deze accountant, adviseur of tussenpersoon toegang blijven behouden tot de ESG scores en verrijkende informatie/rapportages van de Afnemer zoals gecreëerd voorafgaand hun gezamenlijke relatie bij Eevery, (ii) deze accountant, adviseur of tussenpersoon niet langer de mogelijkheid hebben om op detailniveau gegevens van de Afnemer te bekijken (noch historisch noch toekomstig) en (iii) de Afnemer automatisch rechtstreeks klant van Eevery worden tegen het tarief dat Eevery voor haar rechtstreekse klanten (zonder korting) hanteert, waarbij de Afnemer vervolgens altijd het recht heeft om op te zeggen volgens de voorwaarden zoals die volgens deze algemene voorwaarden gelden.
10.1 Eevery is nimmer verplicht aan enig verzoek tot Meerwerk te voldoen en kan van Afnemer verlangen dat voor dit Meerwerk een afzonderlijke overeenkomst met daarin opgenomen nadere voorwaarden wordt opgesteld.
10.2 Indien Eevery op verzoek of met voorafgaande instemming van Afnemer werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen werkzaamheden vallen, zullen deze werkzaamheden door Afnemer worden vergoed volgens de overeengekomen tarieven en bij gebreke daarvan volgens de op dat moment door Eevery gehanteerde tarieven voor dergelijke werkzaamheden. Indien Afnemer van diens accountant, adviseur of tussenpersoon kosteloos de Diensten krijgt aangeboden, zal geen Meerwerk voor Afnemer worden verricht en zal Afnemer geen vergoeding hiervoor hoeven te betalen.
11.1 Eevery is niet aansprakelijk voor schade van Afnemer die ontstaat doordat Afnemer aan Eevery geen, onjuiste of onvolledige Bescheiden of inlichtingen heeft verstrekt of doordat Afnemer deze niet tijdig heeft aangeleverd.
11.2 Eevery, haar wettelijke vertegenwoordigers, haar werknemers, en door haar ingeschakelde derden in de uitvoering van haar verplichtingen, kunnen slechts aansprakelijk zijn voor directe schade aan een zaak of een persoon welke het gevolg is van opzet of grove schuld van Eevery, haar wettelijke vertegenwoordigers, haar werknemers en door haar ingeschakelde derden.
11.3 Eevery is niet aansprakelijk voor enige schade van welke aard ook geleden door Afnemer:
a) die verband houdt met het tijdelijk niet, niet juist of niet volledig beschikbaar zijn van de Diensten;
b) in verband met het (niet) functioneren van software of apparatuur van Afnemer, Eevery of derden, of van internetverbindingen van Afnemer, Eevery of derden;
c) die is ontstaan door of verband houdende met wijzigingen, werkzaamheden en dergelijke aan de door Eevery geleverde producten, diensten en/of software, indien deze in strijd met de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden zijn aangebracht of uitgevoerd; en/of
d) die is ontstaan door of verband houdt met enig gebrek of onvolledigheid of onvoldoende geschiktheid van enige door Eevery geheel of gedeeltelijk toegepaste reporting standard (van GRI of anderszins) dan wel Eevery’s keuze in het geheel of gedeeltelijk toepassen en/of aanpassen daarvan van enige reporting standard (van GRI of anderszins).
11.4 Voor zover Eevery geen aanspraak kan maken op de in artikel 11.1, artikel 11.2 en/of artikel 11.3 omschreven aansprakelijkheidsuitsluitingen of beperkingen, is haar aansprakelijkheid te allen tijde per geval beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de bedongen prijs (exclusief BTW) voor de Overeenkomst waarop de tekortkoming ziet, waarbij de bedongen prijs ziet op de prijs voor ieder jaar waarvoor Afnemer een vergoeding heeft betaald. In geen geval zal de totale, cumulatieve aansprakelijkheid van Eevery voor directe schade, uit welke hoofde dan ook, echter meer bedragen dan € 5.000 (vijfduizend Euro).
11.5 De aansprakelijkheid van Eevery voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Afnemer, verminking of verlies van data, materialen of programmatuur van derden, toename in financieringslasten, vermindering of mislopen van subsidies of fiscale faciliteiten, schade verband houdende met de inschakeling van toeleveranciers en gevolgschade, ongeacht de aard van de handeling (contractbreuk, onrechtmatige daad of anderszins), is uitgesloten.
11.6 Tenzij nakoming blijvend onmogelijk is, ontstaat de aansprakelijkheid wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst slechts indien Eevery onverwijld, schriftelijk en deugdelijk in gebreke is gesteld. Een vordering tot schadevergoeding vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.
11.7 Afnemer vrijwaart Eevery, haar wettelijke vertegenwoordigers, haar werknemers en door haar ingeschakelde derden in de uitvoering van haar verplichtingen, voor aanspraken van derden voortvloeiend uit of verband houdend met de Overeenkomst, tenzij Afnemer deze aanspraken jegens Eevery met inachtneming van het in dit artikel 11 bepaalde geldend zou kunnen maken indien Afnemer de schade zelf zou hebben geleden. Afnemer vrijwaart Eevery voor elke vorm van aansprakelijkheid jegens derden die op Eevery zou kunnen rusten ter zake van de Diensten.
11.8 Afnemer vrijwaart Eevery voor vorderingen van (een) derde(n) wegens schade die veroorzaakt is doordat Afnemer aan Eevery geen, onjuiste of onvolledige Bescheiden of inlichtingen heeft verstrekt.
12.1 Onder overmacht wordt in deze Voorwaarden dezelfde betekenis toegekend als in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek en hieronder valt in ieder geval: militair optreden, oorlog, overheidsmaatregelen, uitvallen van of storingen in telecommunicatie- en internetverbindingen, vertraging of tekortkoming in de nakoming van verplichtingen door toeleveranciers van Eevery, wateroverlast en (natuur)rampen, transportmoeilijkheden en stakingen.
12.2 In geval van overmacht is Eevery gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen of een gedeelte daarvan op te schorten en kan Afnemer geen nakoming of schadevergoeding vorderen. Indien de periode, waarin door overmacht nakoming niet mogelijk is, langer duurt of zal duren dan drie (3) maanden, zijn beide Partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding of terugbetaling door Eevery bestaat.
12.3 Indien Eevery bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen en dit een afzonderlijk dan wel goed bepaalbaar deel betreft, is zij bevoegd (maar geenszins verplicht) het reeds geleverde, respectievelijk het leverbare, deel afzonderlijk te factureren en Afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
13.1 De rechtsverhouding tussen Partijen wordt beheerst door Nederlands recht.
13.2 Behoudens voor zover bepalingen van dwingend recht zich hiertegen verzetten, zullen alle geschillen tussen Partijen naar aanleiding van of in verband met de Overeenkomst of deze Voorwaarden uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbank te Amsterdam, onverminderd de bevoegdheid van Eevery om een geschil als hier bedoeld voor te leggen aan enige andere bevoegde rechter.
13.3 De kosten die verband houden met gerechtelijke procedures, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de werkelijk door Eevery gemaakte kosten van advocaten, deurwaarders en vertalers, zijn integraal voor rekening van Afnemer indien deze geheel of in overwegende mate in het ongelijk wordt gesteld.
14.1 Mocht enige bepaling uit de Overeenkomst of deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn, vernietigd worden of in strijd met de wet zijn, dan behouden de Overeenkomst en deze Voorwaarden voor het overige volledig hun rechtskracht en zal de desbetreffende bepaling worden vervangen door een geldige bepaling die, gelet op het doel en de strekking van de Overeenkomst en deze Voorwaarden, zo min mogelijk afwijkt van de oorspronkelijke bepaling.
14.2 Met deze Voorwaarden vervallen alle voorgaande publicaties van algemene voorwaarden.
14.3 De Voorwaarden van Eevery zijn na te lezen op de website www.eevery.co. Op verzoek van Afnemer kan een exemplaar van de Voorwaarden worden toegezonden.